Google Play · Exclusão de dados

Exclusão de conta e dados

Você controla seus dados. A maior parte mora só no seu aparelho e pode ser apagada direto no app, sem contato.

1. Apagar no aparelho (imediato)

• Uma sessão: Histórico → abrir sessão → Excluir (remove o texto e o áudio).
• Tudo: desinstalar o app remove todos os dados do app.

2. Excluir conta Google opcional e cotas

Se você fez login opcional para cotas de IA, peça a exclusão pelo e-mail support@wallrio.com com o assunto “Exclusão de conta VerboGram”, informando o e-mail usado no login.

• Prazo: até 7 dias para confirmar e concluir.
• Removemos: identificador da conta, cotas e registros de suporte vinculados.
• Mantemos por obrigação legal: comprovantes mínimos de transação (se Premium), sem áudio ou texto.

3. O que nunca foi para servidor

Áudio, transcrições e gravações locais nunca sobem para nossos servidores. Se você exportou arquivos (TXT/HTML/áudio), apague-os onde salvou/compartilhou.