Ajuda

Suporte — VerboGram

Fale com a gente em support@wallrio.com. Resposta em até 2 dias úteis, em português.

Diagnóstico rápido

• Parou de transcrever sozinho? Deixe a bateria do app sem restrições e mantenha as notificações ativadas.
• Sem áudio? Permita o acesso ao microfone e teste de novo em um lugar mais silencioso.
• PC não conecta? Deixe o computador e o celular na mesma rede e siga o passo a passo de pareamento dentro do app.
• Algo não carregou? Verifique a internet, libere espaço no aparelho e tente de novo.

O que incluir no e-mail

• Modelo do celular + versão do Android + versão do app (veja em Sobre, dentro do app).
• O que aconteceu, passo a passo.
• Se for erro em um recurso extra: o que você tentava fazer e o horário aproximado.